Vi sætter en ære i god support
Vi sætter en ære i at hjælpe vores kunder og tilbyder derfor flere former for support.
- Online Support: Siteimproves online support sætter dig i kontakt med vores udviklere. Kunder kan oprette en online supporthenvendelse direkte fra administrationsmodulet, hvis de har et konkret teknisk problem/spørgsmål til værktøjerne.
- Personlig kundeansvarlig: Siteimprove tilbyder alle kunder en personlig kundeansvarlig. Mie E. Jensen (mej@siteimprove.dk) og Camilla Simonsen (cas@siteimprove.dk) er danske kunders direkte kontakt til Siteimprove og begge er de altid klar til at hjælpe med spørgsmål ang. abonnementer, kontrakter, services, nye tjenester o.lign.
- Webinarer: Vi afholder løbende gratis online kurser, således at alle kunder får det fulde udbytte af vores services. Se næste runde webinarer her
- Feedback: Vi lytter gerne til vores kunder og udvikler løbende nye funktioner baseret på kundefeedback. Alle forslag til forbedringer og nye features er synlige for andre Siteimprove-brugere, som vil kunne afgive stemme til om de også savner den ønskede funktion. Er der nok opbakning bag et forslag til en forbedring, vil det gå videre til vores udviklingsteam.
- Telefon: Du er velkommen til at give os et kald på 33 36 93 66.
